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2008年9月10日 (水)

八月のロシアンルーレット 「iPhone 2.0.2アップデート」 PART 15

 PART 14からつづく
 かなり情けない箱に入って運ばれてきたiPhoneを見て、僕は言いました。
「これが交換用の機械ってやつですか。ずいぶん質素な箱ですね」
「そうですね、交換用ですから」
係りの女の人はそう言って無造作にiPhoneを箱から取り出すと設定作業を始めました。

「交換用の機械は、そんなに数が少ないんですか?」
僕がそう聞くと彼女は作業を進めながら、ちらりとこちらを見ました。

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「そんな事はないと思いますよ。たまたまじゃないでしょうか」
「交換機は発注できないんですか?」
「発注というか……、 商品ではないので。交換機を出すと替わりのものが送られてくるんです。常に一台は用意していることになっていますから」
「……」
「ただ戻りが店によって違うようです。うちなんかは駅前で、修理が割と多いのですぐ替わりのものが来ますよ」

 なるほど確かにその店は駅の近くで、通勤などの途中で寄るのに便利な立地です。
その反面、車で来店する人間には駐車場が無いので不便です。
路駐するしかありませんから……

 それにしても「修理が割と多いので」って、発売間もない機種でそんなに不具合が発生しているのかなと思いました。
彼女の口ぶりでは、修理は1回や2回ではなさそうでしたが……
15分ほどで手続きと設定が終わり、僕は新たなiPhoneを手にすることができました。

「これはもう使えるんですか?」
そうたずねた僕に、係りの女の人はにっこり笑うと言いました。、
「大丈夫ですよ。個人データは入っていませんけれど普通に使えます」
そして彼女は僕に「サービスレポート」を示して、サインをするように求めました。

 PART 16につづく

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