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2007年12月18日 (火)

今年のクリスマスケーキ、僕のノルマは?

 昨日、郵便局の社員のみなさんが年賀状販売で厳しいノルマを課せられているらしいと書きました。
これまでの生活に慣れている人にとっては厳しいでしょうが、営業である以上はノルマ(販売目標?)は仕方ないですね。
ファミレスの店長である僕にも、売上予算(=ノルマ)の他に、年間で各イベント時のノルマがあります。
今で言えばクリスマスケーキの予約販売です。

 実際に今年、僕がどれぐらいのノルマを背負ったかというと、

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 金額にして、90万円でした。
今年は何とかクリアしましたが、来年はいよいよ100万の大台を超えそうです。
ノルマは達成しなければ責められるし、達成したらしたで次は更なる上乗せがあるのが辛いところです。

 少しずつでも上乗せしていかないと営業としては評価されませんから、毎年毎年ハードルが高くなっていきます。

 ただしこれは店が変わって状況が大きく変わると、変化します。
年間売上一億五千万の店と、二億超の店では客数が違うので、そもそものキャパシティに差があるからです。

 いつかも書いたと思いますが、そういう意味で何もかもがうまくいっているような店に行くと苦労します。
すでに数値を上げる余地が無いからです。
あまりガタガタの店に異動するのも考えものですが、優秀な店長の後任になるのも自分の力を発揮するのが難しいので苦労します。

 おそらく来年のクリスマスをこの店で迎えることはないと思われるので、どうなっているんでしょうか?
先ほど100万の大台と書きましたが、これは来年も万一この店にいたらという話です。
店が変われば、来年も90万円で許してもらえるかもしれないし、あるいは120万円売れと言われるかもしれません。

 やれやれ……

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